Nous vous représentons
Présents à vos côtés ou à votre place sur mandat, nous suivons la régie pièce par pièce et faisons valoir vos observations.
Prestation phare
Assistance à l'état des lieux à Genève
L'état des lieux est le moment où tout se joue. Ce qui n'est pas relevé le jour de la remise des clés vous sera reproché le jour du départ.
Nous relevons tout
Chaque défaut existant est photographié et documenté, y compris ceux que le procès-verbal officiel ne détaille pas.
Nous traduisons
Français et anglais. Vous comprenez exactement ce que vous signez, et la régie comprend exactement vos remarques.
Vous recevez un dossier
Un document bilingue complet, classé pièce par pièce, à conserver et à transmettre à la régie dans le délai de contestation.
MSA n'établit pas l'état des lieux officiel. Celui-ci reste du ressort de la régie. Notre rôle est de vous accompagner, de défendre vos intérêts et de produire un document complémentaire qui fait foi en cas de litige.
Exemple de mission
Un 3,5 pièces à Genève
Deux locataires internationaux, une remise de clés en français, un procès-verbal rédigé en français uniquement. Nous avons accompagné la visite, traduit les échanges et relevé ce qui n'y figurait pas.
- 87photographies prises et triées
- 10pièces documentées
- 11constats non détaillés au procès-verbal
Défauts d'usure, éléments non fonctionnels, traces d'humidité, équipements manquants. Autant de points qui auraient pu être facturés au locataire lors de son départ.
Entrée ou sortie, deux enjeux différents
État des lieux d'entrée
L'objectif est de faire consigner tout ce qui existe déjà : usure du parquet, éclats de peinture, équipements défaillants, clés manquantes. Sans cette trace, ces défauts vous seront attribués à la sortie.
État des lieux de sortie
C'est là que votre garantie de loyer se joue. Un dossier d'entrée solide, photos à l'appui, est le meilleur argument pour contester une retenue et obtenir la restitution de votre dépôt.
Questions fréquentes
Établissez-vous l'état des lieux officiel ?
Non. Le procès-verbal officiel reste établi par la régie. Notre rôle est de vous accompagner, de faire valoir vos observations et de produire un document complémentaire qui documente ce que le procès-verbal ne détaille pas.
Dans quel délai faut-il transmettre les compléments à la régie ?
À Genève, les régies accordent généralement un délai après l'état des lieux pour transmettre des observations complémentaires. Ce délai figure sur votre procès-verbal, il est souvent de dix jours ouvrables. Nous vous remettons votre dossier bien avant l'échéance.
Pouvez-vous me représenter si je ne suis pas disponible ?
Oui, sur mandat écrit de votre part. Nous suivons alors la visite à votre place, relevons l'ensemble des points et vous transmettons un compte-rendu détaillé.
Intervenez-vous aussi pour l'état des lieux de sortie ?
Oui, et c'est souvent là que l'enjeu financier est le plus élevé. Disposer d'un dossier d'entrée complet est le meilleur moyen de contester une retenue injustifiée sur votre garantie.
Un état des lieux approche ?
Prévenez-nous dès que la date est fixée. Nous nous rendons disponibles et préparons la visite avec vous.
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